FAQ – Često postavljana pitanja

1. Nudite li besplatno savjetovanje?
   Udruga eCommerce Hrvatska se isključivo samostalno financira, stoga besplatno članstvo omogućujemo samo trgovcima početnicima čije tvrtke rade do 300.000 kn prometa godišnje, te koji imaju webshop na hrvatskom jeziku. Ako niste ispunili neki od tih uvjeta, možete se učlaniti kao punopravni član ili kao fizički član (ovisno o benefitima koji vas zanimaju). Druga opcija je da se učlanite u našu Facebook grupu, prijavite se na naš newsletter i pratite besplatne edukacije na našem YouTube kanalu. Također, preuzmite vodiče koje smo dosad objavili.
2. Koja je razlika između besplatnog i punopravnog članstva za trgovce?
   Besplatni članovi nemaju pravo glasa na godišnjoj skupštini Udruge, te ne ostvaruju dodatne benefite koje imaju punopravni članovi (Trusted Shop certifikacija, eCommAwards, eCommReports, besplatne konzultacije, besplatna pravna analiza, loyalty kartica…)
3. Što je Loyalty paket i kako ga mogu dobiti?
   Loyalty paket je set proizvoda koje je razvila udruga eCommerce Hrvatska za svoje članove (razna istraživanja, ebookovi, savjeti itd) Pravo na Loyalty paket imaju svi punopravni članovi udruge (trgovci, fizičke osobe i nuditelji usluga). Pravo na premium Loyalty kartice imaju partneri Udruge i ostali premium članovi.
4. Tko može prisustvovati Meetupovima Udruge?
   Udruga organizira tematske Meetupove, na koje imaju pravo pristupa svi članovi Udruge (limitirani i punopravni), dok ostali mogu platiti 100 kn upada prilikom prijave na svaki pojedini Meetup. Osim toga, svi Meetupovi se prenose uživo u Facebook grupi, pa ih mogu pratiti svi članovi grupe. Ulaz u Facebook grupu je besplatan za sve.
5. Tko može koristiti eCommerce Member badge na svom webu?
   eCommerce Member oznaku mogu koristiti svi web trgovci koji su aktivni članovi Udruge, te ju mogu polinkati na svoj profil na stranici Udruge (koji mogu pronaći korištenjem tražilice na našem webu).
6. Kako se mogu prijaviti za Trusted Shop certifikaciju?
   Udruga eCommerce Hrvatska je vlasnik Trusted Shop oznake povjerenja te svim našim punopravnim članovima omogućujemo besplatnu certifikaciju, koju ostvarujete aktivacijom punopravnog članstva.
7. Koji su zajednički benefiti za SVE članove Udruge?
   Svi članovi udruge ostvaruju besplatan upad na naše Meetupove, pristup edukacijskom portalu s besplatnim tečajevima, te 30 % popusta na našu eCommerce Akademiju i CRO Commerce konferenciju. Osim toga, svi članovi mogu ostvariti posebne uvjete kod naših partnera.
8. Što ako nisam web trgovac, ali me zanima ecommerce ili nudim usluge trgovcima?
   Ako tražite nove prilike u ecommerce svijetu možete se učlaniti kao fizička osoba ili kao nuditelj usluga. Fizički član može postati bilo koja punoljetna osoba, a nuditelje usluga osobno provjeravamo prije registracije pa molimo da nam se obratite s molbom za učlanjenje na email: udruga@ecommerce.hr
9. Koliko često se organizira eCommerce Akademija i može li se pohađati online?
   eCommerce Akademija se organizira dva puta godišnje u prostorijama Udruge (Remetinečka 7, Zagreb) te je limitirana na 12 polaznika. Kako bi ostvarili maksimalne benefite na sudjelovanju, idealno je sudjelovati fizički, no obzirom na veliki broj zahtjeva, od 2020. godine omogućujemo i online sudjelovanje putem Zoom aplikacije.
10. Kako mogu dobiti snimke s CRO Commerce konferencije?
    Snimke sa svih predavanja dobivaju svi koji su se prijavili na konferenciju (iako nisu nužno došli na istu). U slučaju da niste bili prijavljeni za konferenciju, ali ste naš punopravni član u min. paketu od 1.500 kn/god (webshop ili nuditelj usluga), snimke možete zatražiti na email: udruga@ecommerce.hr

Pogledajte sve opcije i benefite članstva u Udruzi eCommerce Hrvatska!