Jedno od temeljnih vrijednosti udruge eCommerce Hrvatska je dijeljenje znanja. Od kraja 2019. do danas smo objavili čak 5 specijaliziranih eCommerce vodiča. Teme koje se provlače u vodičima su vezane uz online prodaju, pokretanje online trgovine u Hrvatskoj, dostavu, oglašavanje i pravno usklađivanje offline i online trgovine.
I najbolje od svega – svi vodiči se mogu besplatno preuzeti!
1. Vodič za online prodaju – eCommerce Hrvatska
U našem prvom vodiču na 54 stranice možete pronaći generalne upute za online prodaju koji će pomoći novim, ali i iskusnim web trgovcima. Vodič je objavljen u prosincu 2019. godine, a u njemu se nalaze i prvi rezultati velikog istraživanja online kupaca kojeg smo proveli uz pomoć naših članova. Preuzmite vodič i saznajte koja su očekivanja kupaca, te pročitajte savjete naših trgovaca!




















Vodič za online prodaju (54 stranice)
Kako pokrenuti uspješan webshop u Hrvatskoj
Preuzmite besplatan vodič i saznajte:
• što žele vaši kupci
• koji sve načini online prodaje postoje
• kako se zaštititi od lažnih kupaca
• kako povećati povjerenje u svoj webshop
i još mnogo toga!
ako ne želite primati obavijesti Udruge, preuzmite vodič direktno na ovom linku
2. Kako pokrenuti online trgovinu u Hrvatskoj – eCommerce Hrvatska
Vodič za pokretanje online trgovine smo objavili u travnju 2020. godine jer smo zaprimili velik broj upita od naših članova Udruge. Sastoji se od 39 stranica – s fokusom na registraciju, zakone, računovodstvo i izradu webshopa, odnosno sva pitanja koja nam najčešće postavljate. Ovo je naš najpopularniji vodič – preuzmite ga i saznajte zašto! 🙂




















Vodič za pokretanje webshopa
Step by step vodič kroz registraciju, zakone, računovodstvo i izradu webshopa
Preuzmite vodič i saznajte:
• koji su preduvjeti za otvaranje web trgovine
• koji su ključni zakoni za online trgovce
• kako do fiskalizacije
• koji su načini prodaje putem interneta
• koji su načini dostave robe unutar i van RH
• kako odabrati platformu za izradu webshopa
i još mnogo toga!
ako ne želite primati obavijesti Udruge, preuzmite vodič direktno na ovom linku
3. Kako odabrati najbolje opcije dostave – eCommerce Hrvatska
U vodiču objavljenom u prosincu 2020. godine možete saznati rezultate ankete koju je ispunilo 129 online trgovaca, naučiti kako trebaju izgledati uvjeti dostave na webshopu, kako odabrati pravu ambalažu i slično. Preuzmite vodič i saznajte koje su najbolje dostavne službe u Hrvatskoj, ali i koliko ih trgovci plaćaju, koliko naplaćuju dostavu na svom webshopu i još puno toga korisnog vezano za logistiku!




















Vodič kroz eCommerce dostavu
Kako odabrati najbolje opcije dostave u Hrvatskoj
Preuzmite vodič i saznajte:
• s kojim dostavnim službama su online trgovci zadovoljni
• koje metode, cijene i opcije dostave postoje
• koji su uvjeti dostave putem webshopa
• kako odabrati ambalažu
i još mnogo toga!
ako ne želite primati obavijesti Udruge, preuzmite vodič direktno na ovom linku
4. Kako oglašavati webshop – eCommerce Hrvatska
U vodiču iz siječnja 2021. godine možete saznati kako se oglašavaju hrvatski web trgovci (na temelju ankete koju smo proveli).
Preuzmite vodič i saznajte na koje sve načine možete oglašavati svoj webshop, kako mjeriti učinkovitost oglašavanja te kako GDPR utječe na marketing web trgovina!




















Vodič kroz eCommerce marketing
Kako oglašavati webshop
Preuzmite vodič i saznajte:
• kako se oglašavaju hrvatski web trgovci
• kako raditi Facebook i Instagram oglase
• kako raditi email marketing
• što je affiliate marketing i kako funkcionira
• kako mjeriti učinkovitost oglašavanja
• kako planirati marketinški budžet
• kako GDPR utječe na marketing
i još mnogo toga!
ako ne želite primati obavijesti Udruge, preuzmite vodič direktno na ovom linku
5. Vodič za potpunu usklađenost offline i online trgovine – Vision Compliance
Naši partneri iz Vision Compliancea su pripremili ekskluzivni vodič na 58 stranica u kojem su obradili sve teme vezane uz usklađivanje trgovine – od toga koju regulativu morate poštovati u offline i online prodaji, do dokumentacije koju morate imati, vaših prava i obaveza, ali i osnovnih problema kod usklađivanja.
Vodič je objavljen u siječnju ove godine, a preuzimanjem istog možete uštediti na pravnim troškovima i pokazati kupcima da poslujete u skladu sa zakonom.




















Vodič za potpunu usklađenost offline
i online trgovine
Sadržaj vodiča:
• Minimalni tehnički uvjeti
• Opći uvjeti poslovanja na webu i u offline trgovini
• Posebni oblici prodaje - akcije i sniženja
• Označavanje proizvoda prilikom plasiranja na tržište
• GDPR regulativa u online prodaji
i još mnogo toga!